dreame.si

Dokaj v redu, samo ni polja za vpisovanje kode za popust

Kupujem prvič in sem zadovoljen

Zadovoljna.

Povoljna kupnja s informativnom stranicom. Možda bi bilo dobro napraviti usporedbu pojedinih proizvoda.

Vredo

Zelo prijazna gospa na tel. (elko), z veliko uporabnimi informacijami. Hvala, kje pomagalo pri ženini odločitvi. Lep dan!

Hitro, enostavno, dobro!

Spoštovani, danes sem kontaktiral vašo podporo z namenom pridobiti osnovne informacije glede dostave oziroma osebnega prevzema izdelka. Namesto korektnega in profesionalnega odgovora sem bil deležen popolnoma nesprejemljivega, arogantnega in nekulturnega odnosa zaposlenega, ki se je kasneje predstavil kot mitja. Na začetku pogovora se ni želel niti normalno predstaviti – na vprašanje o imenu je odgovoril “dreame. Si”, kar je samo po sebi neprofesionalno. Ko sem vztrajal pri osnovnih informacijah, je komunikacija postala še slabša: prekinjal me je, odgovarjal nespoštljivo in mi celo rekel, naj grem kupit drugam, če mi kaj ne ustreza. Takšen odnos do strank je popolnoma nedopusten in pod vsakim nivojem. V svojih 45 letih še nisem doživel, da bi se predstavnik podjetja tako obnašal do kupca. Naj bo jasno: jaz sem klical z namenom nakupa, ne pa da poslušam nesramnost, aroganco in očitno popolno nezainteresiranost za stranko. Če ne bi imel že dobrih izkušenj z vašimi izdelki, bi se zaradi te izkušnje zagotovo odločil, da pri vas ne kupujem več. Kljub temu sem nakup opravil, vendar tak odnos meče zelo slabo luč na vaše podjetje. Pričakujem: • jasno opravičilo za takšno obnašanje • da ustrezno ukrepate znotraj ekipe • da zagotovite, da se kaj takšnega ne ponovi več takšna komunikacija ni samo neprimerna, ampak tudi škodljiva za ugled vašega podjetja. Lep pozdrav,

Zelo pregledno

Z nakupom sem zadovoljen.

Super ponudba, preprosta spletna stran, preprosto plačilo. Hvala.

Odlicnob