All reviews (4343)
Verified (4294)
Unverified (49)
5
35%
4
43%
3
17%
2
3%
1
2%
4343
reviews
21.10.2022
Bruno
Zeloslaba trgovina,pomanjkljiva dostava,servis grozan,ni vredna zaupanja
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Spoštovana stranka, žal nam je, če je vaša izkušnja z našo spletno trgovino negativna, saj se trudimo zagotoviti najboljše storitve za naše stranke. Prosimo, obrnite se na našo službo za pomoč uporabnikom in prosite za posredovanje pošte na eskalacije, kjer vam bodo naši sodelavci poskušali pomagati. https://www.vidaxl.si/on/demandware.store/Sites-vidaxl-si-Site/sl_SI/HelpCenter-Article?id=4402361833490 Hvala in lep pozdrav.
Razširi
Odgovor trgovca
03.06.2022
Mirjana
Pozdravljeni... Sem naročila dva lesena lezalnika... Bolj grčastega lesa niste mogli najdit... Vemo da pri grci les hitro pokne... Plus, zapakirano in odloženo vrjetno zunaj... Deske plesnive za znoret... Drugače z dostavo zadovoljna... Lep pozdrav...
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Spoštovana stranka, žal nam je, če niste zadovoljni s kakovostjo. Za potrebne informacije ali pritožbe se obrnite na našo službo za pomoč strankam in vljudno prosite za posredovanje pošte. https://www.vidaxl.si/on/demandware.store/Sites-vidaxl-si-Site/sl_SI/HelpCenter-Article?id=4402361833490 Hvala in lep pozdrav.
Razširi
Odgovor trgovca
17.05.2022
Kristina, Zagorje ob Savi
Mojega paketa sploh niso predali dostavni službi. Torej ga nisem prejela. Kljub večkratnim opozarjanjem po mailu, nisem prejela nobenega odgovora. Plačano je bilo z MC v naprej. Razočarana
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Spoštovani kupec, če imate težave z naročilom, se obrnite na našo službo za pomoč strankam z ustreznimi podatki, da ga lahko preverimo (ime, datum in številka naročila, e-poštni naslov, telefonska številka, plačani znesek za izdelek). https://www.vidaxl.si/on/demandware.store/Sites-vidaxl-si-Site/sl_SI/HelpCenter-Article?id=4402361833490 V primeru, da izdelka ni na zalogi, se kupcu to ne zaračuna. izdelki ne bodo dostavljeni. Hvala za razumevanje.
Razširi
Odgovor trgovca
27.01.2022
Aidin, Celje
ZELO NEZADOVOLJEN namrec narocio sem wc skoljku katera bi bila skupaj z kotlickom,in je prestavljena z kotlickom in nikjer ne pise da ga ne dobis ko narucis skoljku,pol pa niti ne dobis odgovor
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Spoštovani kupec, za vse potrebne informacije o izdelkih, povpraševanja ali reklamacije se obrnite na našo službo za pomoč strankam in vljudno prosite za posredovanje pošte na eskalacije. https://www.vidaxl.si/on/demandware.store/Sites-vidaxl-si-Site/sl_SI/HelpCenter-Article?id=4402361833490 Hvala in lep pozdrav.
Razširi
Odgovor trgovca
19.01.2022
Romana, Murska Sobota
Naročila pasjo hiško za 170 EUR, dobila manjšo, katera stane 99 EUR. Hiška je tudi malenkost poškodovana. Ni telefonskega kontakta, da bi poklicala. Ne priporočam. Poslali so sicer hitro. Romana
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Draga stranka, najlepša hvala za vašo oceno. Za vsa povpraševanja in pritožbe se obrnite na našo službo za pomoč uporabnikom in prosite za posredovanje pošte na eskalacije.https://www.vidaxl.si/on/demandware.store/Sites-vidaxl-si-Site/sl_SI/HelpCenter-Article?id=4402361833490 Hvala za razumevanje in lep pozdrav.
Razširi
Odgovor trgovca
19.10.2021
Luka, Gornji Grad
Ob naročilu kavča, ki je sicer prispelo v razumnem času, so bile blazine popolnoma stisnjene, razen ene, kar nakazuje da bi lahko bile vse dobre. Ob kontaktiranju pa so mi v zameno ponudili 35€, namesto novega izdelka. ne priporočam!!
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
18.10.2021
mirko, tržič
Moja izkušnja zelo slaba,streho iz rastlinjaka je odneslo pri prvem vetru za ponovna pritrditev je stala 70 evrov, v tretjem letu pa raspada zgornji sloj kritine to se vse da se vidi zato odsvetujem nakup za reklamacijo so mi ponujali 20evrov
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
13.08.2021
Aleksander, Kamnik
Vedno vse ok
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
12.08.2021
Tomaž, Leskovec
Vse super. Hitra dostava.
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
12.08.2021
Dunja Dolinar, Kamnik
Zelo nezadovoljna. Dobila sem omarico brez adapterja za priklop lučke. Kljub večkratnim reklamacijam mi nihče niti odgovori ne. Močno odsvetujem nakup, ker v primeru reklamacij ne dobiš nobenega kontakta.
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
04.08.2021
NATAŠA
Zelo korektno izpeljan nakup, presenečena. Pozitivno. Izdelek tak, kot sem ga naročila. Pohvale in hvala!
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
03.08.2021
Valentin
Super. Hitra dobava, enostavno naročanje. Še bomo kupovali pri vas.
VERIFIED REVIEW (Certifiedshop.com survey)
(0)
Report review
Send
WEBSTORE INFO
vidaXL je mednarodni spletni trgovec. \"Ponujamo presenetljivo paleto izdelkov, ki so sestavljeni iz več tisoč izdelkov iz kategorij, kot so dom, vrt, garaža, DIY in oblačila.\" Poleg tega v vseh državah, v katerih smo aktivni, nudimo podporo strankam v maternem jeziku.

Vse se je začelo s spletno prodajo izdelkov v majhnem obsegu, vendar je to hitro preraslo v ne le ogromno rast, temveč tudi v izdelavo izdelkov pod vidaXL lastno blagovno znamko. Število izdelkov proizvedenih izključno pod vidaXL lastno blagovno znamko je eksponentno naraslo tako da je zrastla tudi znamka, in razširila svoj trg v več evropskih držav. Lastna spletna trgovina vidaXL.com je bil logičen naslednji korak v zgodbi o uspehu. Uspeh podjetja je v nabavi in ponudbi izdelkov po še bolj konkurenčnih cenah, kjer neprestano iščemo načine, kako znižati stroške, brez kompromisov pri kakovosti.
SHIPPING AND DELIVERY
Dostava je vedno brezplačna znotraj SI.
Dostava običajno traja 4 delovnih dni po odpremi.
Prejeli boste avtomatično generiran email s povezavo za sledenje in podatkih o kurirju, takoj ko bo paket odposlan. S povezavo za sledenje boste lahko spremljali status svojega naročila v realnem času na spletni strani vidaXL.
V primeru, da je bilo v enem naročilu več predmetov je možno, da se dobavni roki razlikujejo. Enako velja za proizvode, ki so odposlani v več paketih.
PAYMENT OPTIONS
Na vidaXL ponujamo različne druge možnosti plačila:
• kreditne kartice (Visa, Matercard)
• Bančno nakazilo
• PayPal
• TustPay
Vsa naša plačila so obdelana z Adyen.