09.06.2022
Marin , Pula
Mnenje kupca
Naručio limenu kućicu mjesec dana čekam još jedan paket za koji su rekli da je zagubljen,a bez tog paketa nemogu sklopiti kucicu.Pitao sam dali mogu vratiti rekli su moze ali dok vide dali je sve uredu pa tek onda povrat novca,što se ja bojim da necu ni to dobiti.I dalje čekam da paket stigne.Kontaktirao sam i GLS oni kazu da nisu primili paket pod brojem 38176059655...Prva osoba koja se javila preko maila kaze da ce poslati da cu dobiti za 9 dana,druga kaze za mjesec dana,tako da su pravi muljatori i lažovi.Moja preporuka nekupujte od njih.
NEPROVERENO MIŠLJENJE (Anketa na)
22.09.2022
vidaxl.hr
Odgovor trgovca
Poštovani, Žao nam je zbog komplikacija pri dostavi. Za provjeru slučaja, molimo obratite se našoj korisničkoj podršci putem https://www.vidaxl.hr/on/demandware.store/Sites-vidaxl-hr-Site/hr_HR/HelpCenter-Article?id=4402361833490, s naznakom da se upit eskalira prema odjelu za reklamacije. Hvala na razumijevanju.
Odgovor trgovca
Opis trgovine
Živite bolje, trošite manje! Mi smo globalni online trgovac sa sjedištem u Nizozemskoj, koji prodaje sve što vam je potrebno za vaš dom i vrt. Vjerujemo da biste trebali biti u mogućnosti jednostavno pretvoriti kuću u lijep, funkcionalan dom u svakoj fazi svog života.
Dostava
Isporuka je besplatna u cijeloj Hrvatskoj. Isporuka će obično potrajati od 4 radnih dana nakon slanja.
Kada naručite više stavki po jednoj narudžbi, moguće je da datumi dostave razlikuju. Isto vrijedi i za proizvode koje se dostavljaju u više paketa. Primiti ćete automatski generiranu e-mail poruku s poveznicom na kod za praćenje u trenutku kad će Vaš proizvod biti spreman za otpremu. Kod će Vam omogućiti praćenje trenutnog položaja Vašeg proizvoda u stvarnom vremenu na web stranici vidaXL-a.
Načini plaćanja
Na vidaXL nudimo različite mogućnosti plaćanja: Mastercard, Visa, kreditna kartica, Plaćanje pouzećem.