Naša misija Naš tim Blog Popis trgovina

Spletna trgovina Mercator Online

Što znači ocjena 9,0 ? Ocjenu trgovaca svakodnevno računamo na temelju mišljenja koja ste poslali putem online obrasca nakon obavljene kupovine.

U konačnu ocjenu uključujemo mišljenja i ocjene stvarnih kupaca, svrstavajući ih u sljedeće ocjenjivačke kategorije:

do 5.9 Nedovoljno (oznaka se oduzima)
6.0 - 6.9 Dovoljno
7.0 -7.9 Dobro
8.0 - 8.9 Vrlo dobro
9.0 - 10.0 Odlično
Provjerena mišljenja (5299)
5
33%
4
49%
3
12%
2
4%
1
1%
5299
mišljenja
01.09.2026
Provjereni kupac
Zadovoljna z nakupovanjem pteko spleta. Dostavljalci prijazni,uslužni.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
31.08.2026
Provjereni kupac
Povdarek na dostavi, da je dogovorjenem casu.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
27.08.2026
Provjereni kupac
Ok
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
27.08.2026
Provjereni kupac
Na splošno je uporaba spletne trgovine mercator zelo priročna, ima dobre načine za iskanje izdelkov in vse, kar naj bi imela uporabniku prijazna spletna trgovina. Imam pa predlog za izboljšavo: vsakič ko kupujem, kar je povprečno enkrat tedensko, pišem enaka navodila za dostavo. Bilo bi zelo praktično, če bi bilo možno tudi navodila za dostavo shraniti, podobno kot naslov. Po potrebi bi jih lahko uporabnik seveda spreminjal.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
27.08.2026
Provjereni kupac
Ni enostavno naročanje kot je bilo pred leti
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
26.08.2026
Provjereni kupac
S prijaznostjo osebja in kakovstjo izbranih izdelkov sem po večini zadovoljnja. Pri zadnjem nakupu me je zmotilo, da sem dvig in plačilo spletnega nakupa opravila, na dan dvojnih/trojnih pik pa vendar, ker sem naročilo oddala dan prej, te niso bile priznane. Takšna praksa se mi ne zdi poštena, saj naročila nisem plačala dan prej ampak ob prevzemu na dan akcije.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
26.08.2026
Provjereni kupac
Zaenkrat vse ok, brez težav, spletna trgovina pregledna, prijazni dostavljalci
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
25.08.2026
Provjereni kupac
Enostavno, razumljivo in hitro.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
24.08.2026
Provjereni kupac
Veliko izdelkov ni na voljo.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
13.08.2026
Provjereni kupac
Izdelki v akciji niso po skupinah ampak so vsi pomesani in ponavljajo se,filtri slabo delujejo npr ekoloski ne prikazuje vseh izdelkov. Dovoljena je zamenjava izdelkov,ne pa tudi kateri je nadomeatni izdelek kar je problem v primiru,ko 9riginalnega izdelka ni na voljo.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
12.08.2026
Provjereni kupac
Ne želim
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
11.08.2026
Provjereni kupac
Večja možnost kuponov preko spletne trgovine bi bila dobrodošla.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
5299
provjerenih mišljenja zadovoljnih kupaca
TEHNIČKA USKLAĐENOST
Sigurni načini plaćanja i povrata
Zaštita osobnih podataka
Odzivna podrška kupcima
Provjerena, pouzdana web trgovina
Više o oznakama CERTIFIED SHOP® PREMIUMimaju web trgovine koje su prikupile najmanje 50 anketa stvarnih kupaca i provele sve potrebne analize koje osiguravaju pozitivnu ocjenu, a time i sigurnu kupnju. Možeš ih prepoznati po CERTIFIED SHOP® PREMIUM oznaci i ocjeni od 6 do 10 koja ukazuje na uspješnu certifikaciju i sigurnost kupnje.

Oznaku CERTIFIED SHOP® LITE nose web trgovine koje su još uvijek u procesu prikupljanja anketa provjerenih kupaca te su provele sve potrebne analize koje osiguravaju sigurnu kupnju. Možeš ih prepoznati po CERTIFIED SHOP® LITE oznaci i kvačici koja označava uspješnu certifikaciju i jamči sigurnu kupnju.
Opis trgovine
Mercatorjeva spletna trgovina omogoča nakupovanje 24 ur na dan, vse dni v tednu. Kupci lahko izbirajo med več kot 18.000 izdelki, naročilo pa prevzamejo osebno ali ga prejmejo na dom. Dostava je na voljo na približno 99 % naslovov v Sloveniji, praviloma še isti ali naslednji dan, tudi ob sobotah. Vsako naročilo je pripravljeno individualno in skrbno – zaposleni izdelke poiščejo, izberejo, stehtajo (kadar je potrebno), zapakirajo in dostavijo na izbrani naslov.
Dostava
Fizični kupci
vrednost naročila / cena dostave
nad 60€ / gratis
nad 40 do 60€ / 1 €
nad 30 do 40€ / 2 €
nad 20 do 30€ / 3 €
pod 20€ / 5 €
Pravni kupci
vrednost naročila / cena dostave
nad 150€ / gratis
od 0€ do 150€ / 5 €
Cena dostave zajema pakiranje in prevoz. Cenik je veljaven od 22.04.2020.

Načini Plaćanja
V koraku »Izbira plačila« vam glede na vaš profil ponudimo možne načine plačila. Plačilo je možno ob naročilu na spletu ali ob prevzemu naročila.
Plačilo je glede na vaš profil možno s Pika kartico, plačilno kartico Maestro, MC/VISA, Diners, American Express. V kolikor ste pravna oseba je plačilo možno tudi na odlog.
V skrbi za zdravje naših kupcev in sodelavcev smo po priporočilih NIJZ zagotovili brezgotovinsko plačevanje.
Što je CERTIFIED SHOP®?

CERTIFIED SHOP® je simbol sigurne online kupovine. Pouzdanim trgovcima dodjeljujemo oznaku povjerenja, a potrošačima omogućujemo da se prije kupovine upoznaju s ocjenom web trgovine i pročitaju mišljenja drugih kupaca.
Uvjeti korištenja
Pravila o privatnosti
Za potrošače
Naša misija
Naš tim
Popis web trgovina
Za partnere
Postupak certifikacije
Prednosti
Česta pitanja
Cjenik
Pridružite se
Kontakt
Shopper's Mind Hrvatska
sMind d.o.o.
Ulica grada Vukovara 269D
10000 Zagreb
[email protected]