Naša misija Naš tim Blog Popis trgovina

encian.hr

Što znači ocjena 9,0 ? Ocjenu trgovaca svakodnevno računamo na temelju mišljenja koja ste poslali putem online obrasca nakon obavljene kupovine.

U konačnu ocjenu uključujemo mišljenja i ocjene stvarnih kupaca, svrstavajući ih u sljedeće ocjenjivačke kategorije:

do 5.9 Nedovoljno (oznaka se oduzima)
6.0 - 6.9 Dovoljno
7.0 -7.9 Dobro
8.0 - 8.9 Vrlo dobro
9.0 - 10.0 Odlično
Provjerena mišljenja (2017)
5
60%
4
32%
3
6%
2
2%
1
0%
2017
mišljenja
23.02.2026
Provjereni kupac
Naručivanje je brzo i jednostavno, korisnička podrška učinkovita kod rješavanja problema (storniranje duplog računa radi moje pogreške kod naručivanja), slanje paketa brzo, poklončić uz kupnju me razveseli. Preporučam! Mirela
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
22.02.2026
Provjereni kupac
Korektno, točno,brzo
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
20.02.2026
Provjereni kupac
Cesto odlicne akcije brza dostava
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
09.02.2026
Provjereni kupac
Pri ulasku u web shop, izbacilo mi je pop-up koji nudi prijavu na newsletter i s time dobivam pravo na 15% popusta za prvu kupnju. No prijavila sam se, i taj popust nikako nisam dobila. Pokušala sam se prijaviti još sa jednim mailom, ista stvar. Prošlo je skoro 5 dana i ništa. Ne želim zvati i pričati sa službom za korisnike za problem koji bi oni u sistemu odavno trebali imati riješenim. Eto, no stranica kao stranica, funkcionira odlično, i popust za valentinovo na svu hranu tj. Hranjive namjernice, isto super stvar. Sve u svemu, okej.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Prije svega hvala Vam na iskrenoj povratnoj informaciji – i na pohvali za webshop 😊 ispričavamo se zbog neugodnosti oko newsletter popusta. Ljubazno Vas molimo da provjerite spam/junk folder, ponekad kupon završi tamo. Ako ga ne pronađete, molimo da nam pošaljete svoju e-mail adresu na [email protected] i generirat ćemo Vam novi kod bez odgode. Hvala na razumijevanju.
Razširi
Odgovor trgovca
03.02.2026
Provjereni kupac
Točnost, brzina, kvaliteta
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala Vam na kratkoj, ali snažnoj recenziji 😊 Drago nam je da prepoznajete točnost, brzinu i kvalitetu – upravo to nam je cilj u svakoj narudžbi. Veselimo se Vašoj sljedećoj kupnji! 💚
Razširi
Odgovor trgovca
28.01.2026
Provjereni kupac
Malo je mobitelska verzija web shopa nepregledna, inaće i kod prijavljivanja me vozalo sim-tamo. Sve ostalo; najbolja ocjena hvala na izuzetno ljubaznoj i kompetentnoj usluzi
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam na iskrenoj povratnoj informaciji i pohvalama. 😊 Žao nam je zbog poteškoća s mobilnom verzijom i prijavom — svakako ćemo to uzeti u obzir za daljnja poboljšanja. Drago nam je da ste zadovoljni uslugom i podrškom, to nam je jako važno. Hvala još jednom!
Razširi
Odgovor trgovca
27.01.2026
Provjereni kupac
Uredu
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala Vam na komentaru i recenziji!
Razširi
Odgovor trgovca
27.01.2026
Provjereni kupac
Korektno.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala na Vašoj recenziji!
Razširi
Odgovor trgovca
24.01.2026
Provjereni kupac
Brzo, jednostavno, cijene dobre
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam! Drago nam je da ste zadovoljni brzinom, jednostavnošću i cijenama. 😊
Razširi
Odgovor trgovca
23.01.2026
Provjereni kupac
Prvi put kod ovog trgovca. Zadovoljan
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam na povjerenju i prvoj kupnji! Drago nam je da ste zadovoljni – veselimo se sljedećoj narudžbi. 😊
Razširi
Odgovor trgovca
23.01.2026
Provjereni kupac
Odlična usluga i kvalitetni proizvodi. Rezultati osjetni i vidljivi, provjereno preporučujem. Prodavatelj ažuran i susretljiv. Svaka iskrena pohvala i zahvala.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam na ovako lijepoj i detaljnoj povratnoj informaciji! 😊 Drago nam je da ste zadovoljni proizvodima i uslugom te da su rezultati vidljivi. Vaša preporuka i pohvale nam zaista puno znače. 💚
Razširi
Odgovor trgovca
17.01.2026
Provjereni kupac
Sve super
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam! 😊 Drago nam je da ste zadovoljni.
Razširi
Odgovor trgovca
2017
provjerenih mišljenja zadovoljnih kupaca
TEHNIČKA USKLAĐENOST
Sigurni načini plaćanja i povrata
Zaštita osobnih podataka
Odzivna podrška kupcima
Provjerena, pouzdana web trgovina
Više o oznakama CERTIFIED SHOP® PREMIUMimaju web trgovine koje su prikupile najmanje 50 anketa stvarnih kupaca i provele sve potrebne analize koje osiguravaju pozitivnu ocjenu, a time i sigurnu kupnju. Možeš ih prepoznati po CERTIFIED SHOP® PREMIUM oznaci i ocjeni od 6 do 10 koja ukazuje na uspješnu certifikaciju i sigurnost kupnje.

Oznaku CERTIFIED SHOP® LITE nose web trgovine koje su još uvijek u procesu prikupljanja anketa provjerenih kupaca te su provele sve potrebne analize koje osiguravaju sigurnu kupnju. Možeš ih prepoznati po CERTIFIED SHOP® LITE oznaci i kvačici koja označava uspješnu certifikaciju i jamči sigurnu kupnju.
Opis trgovine
Godine 1992. otvoren je mali dućan zdrave hrane u Zagrebu. S vrlo ograničenim sredstvima i još ograničenijim iskustvom, mali tim probijao se kroz ne uvijek laka vremena. Ambicija, uporan rad i sreća pretvorili su taj tim u stabilnu, samopouzdanu tvrtku, koja njeguje dugoročne odnose sa svojim korisnicima. Njima nudimo dobro poznate brendove poput Alpra, Mestemachera, Ortisa kao i one vlastite - Encian hranu, kozmetiku i dijetetiku; Esencia dodatke prehrani; Superfoods by Encian.
Dostava
Dostavu proizvoda naručenih putem naše internet trgovine obavljamo u suradnji sa dostavnom službom Overseas, po načelu "od vrata do vrata" za područje Republike Hrvatske i Republike Slovenije.

Cijena dostave za područje Republike Hrvatske iznosi 4€. BESPLATNA dostava je za narudžbe u iznosu iznad 40€, a za Zagreb iznad 25€. Cijena dostave za Sloveniju iznosi 5€. BESPLATNA dostava je za narudžbe u iznosu iznad 65€.

Također nudimo opciju isporuke paketa putem Bow Now paketomata.

Nema minimalne vrijednosti narudžbe osim one prilikom osobnog preuzimanja na adresi Gospodarska 16b, 10 250 Lučko, tada je minimalni iznos narudžbe 13€.
Načini Plaćanja
Gotovinom dostavnoj službi prilikom preuzimanja pošiljke

Online kreditnim karticama Mastercard, Visa, Maestro, Diners i putem KeksPay aplikacije
Što je CERTIFIED SHOP®?

CERTIFIED SHOP® je simbol sigurne online kupovine. Pouzdanim trgovcima dodjeljujemo oznaku povjerenja, a potrošačima omogućujemo da se prije kupovine upoznaju s ocjenom web trgovine i pročitaju mišljenja drugih kupaca.
Uvjeti korištenja
Pravila o privatnosti
Za potrošače
Naša misija
Naš tim
Popis web trgovina
Za partnere
Postupak certifikacije
Prednosti
Česta pitanja
Cjenik
Pridružite se
Kontakt
Shopper's Mind Hrvatska
sMind d.o.o.
Ulica grada Vukovara 269D
10000 Zagreb
[email protected]