vidaxl.hr

Name: vidaxl.hr
Rating: 7.8

7,8

PREMIUM Dobro 1570 mišljenja

Što znači ocjena 7,8 ? Svakodnevno izračunavamo ocjenu trgovine na temelju svih mišljenja potrošača koja udovoljavaju standardima.

U izračunu ocjene, između ostalog, uzimamo u obzir mišljenja i ocjene stvarnih kupaca te na temelju njih trgovine ocjenjujemo u ovim kategorijama:

do 5.9 Nedovoljno (oznaka se oduzima)
6.0 - 6.9 Dovoljno
7.0 -7.9 Dobro
8.0 - 8.9 Vrlo dobro
9.0 - 10.0 Odlično

Sva mišljenja (1570)

Provjerena (1513)

Neprovjerena (57)

32%

40%

19%

1570

mišljenja

18.08.2023
Anonimni kupac

Sramota!!!! Preko 30 dana cekam dostavu, na sve upite odgovara robot 6 E mail sam poslao te sam na kraju nakon 40 dana dobio odgpvor da je adresa za isporuku kriva????? Naravno da nije kriva( i da je kriva imaju 2 mobilna broja na koja me nirko nije nazvao). LAŽETE!

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

13.07.2023
Joško, Split

Dno dna!

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

13.07.2023
Joško, Bubić

Ostavite se proizvodnje namještaja,uzgajanje svinja je trenutno jako dobra investicija.

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

13.06.2023
Anonimni kupac

Užas!! Od 5 naručenih paketa dobio 3 a druga 2 poslali na drugu adresu na drugi kraj hrvatske!!To nebi bilo tako da se plača pouzećem.Nažalost oni tako ne posluju.

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

05.06.2023
Anonimni kupac

Najgora online trgovina ikad, nekvalitetna roba za koju ocito rijetko tko ima srece dobiti povrat novca.

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

24.03.2023
Marinko Tomić, Osijek

Katastrofa Dostavljena oštećena polica. Loša kvaliteta. Niti nakon mjesec dana nisam dobio povrat novca.

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

Odgovor trgovca

Poštovani, zahvaljujemo za recenziju. Kako bismo mogli provjeriti Vaš slučaj, molimo obratite se našoj korisničkoj podršci putem e-pošte na https://www.vidaxl.hr/on/demandware.store/Sites-vidaxl-hr-Site/hr_HR/HelpCenter-Article?id=4402361833490, s naznakom da se upit eskalira prema odjelu za reklamacije. Hvala na razumijevanju. Lijep pozdrav.

Razširi

Odgovor trgovca

21.03.2023
Mario, Velika

Dva puta dobivam neispravan otvarac za konzerve Zahtijevam povrat novca Mario 0981805316

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

Odgovor trgovca

Poštovani, zahvaljujemo na recenziji i ispričavamo se ako Vam je dostavljen neispravan proizvod. Kako bismo mogli provjeriti Vašu narudžbu i pomoći Vam, molimo obratite se našoj korisničkoj podršci putem e-pošte https://www.vidaxl.hr/on/demandware.store/Sites-vidaxl-hr-Site/hr_HR/HelpCenter-Article?id=4402361833490. Molimo Vas u mailu naznačite da se Vaša žalba eskalira prema odjelu za reklamacije. Hvala na razumijevanju. Lijep pozdrav.

Razširi

Odgovor trgovca

19.03.2023
Robert

Smeće od kvalitete

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

Odgovor trgovca

Poštovani, žao nam je ako niste zadovoljni kvalitetom naručenog proizvoda. Za sve primjedbe i upite, molimo obratite se našoj korisničkoj podršci putem https://www.vidaxl.hr/on/demandware.store/Sites-vidaxl-hr-Site/hr_HR/HelpCenter-Article?id=4402361833490, s naznakom da se upit eskalira prema odjelu za reklamacije. Hvala na razumijevanju. Lijep pozdrav.

Razširi

Odgovor trgovca

15.03.2023
Jasmina, Korcula

Ogledala s led rasvjetom koje je stiglo je trebalo biti modificirano jer sa njihovom adapterom nije moglo biti montirano na zid. Nakon sto je led rasvjeta prestala da radi, niti nakon godinu dana, na upit o kupovini zamjenskog led svjetla, ukratko dobijes odgovor da toga nema. Za ogledalo koje je kostalo 130€ mogli su osigurati dostupnost rezervnih djelova ili bar ponuditi alternativno rjesenje. Zalosno.

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

Odgovor trgovca

Poštovani, Zahvaljujemo za recenziju. Molimo obratite se našoj korisničkoj podršci putem https://www.vidaxl.hr/on/demandware.store/Sites-vidaxl-hr-Site/hr_HR/HelpCenter-Article?id=4402361833490 Zamolite ih da Vaš mail eskaliraju prema odjelu za reklamacije, kako bismo mogli provjeriti. Hvala i lijep pozdrav.

Razširi

Odgovor trgovca

09.02.2023
Anja

Vrlo loša kvaliteta za nemalo novaca. U pitanju je krevet za velikog psa.

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

Odgovor trgovca

Poštovani, zahvaljujemo za recenziju i žao nam je ako niste u potpunosti zadovoljni kvalitetom naručenog proizvoda. Za sve upite ili žalbe, molimo obratite se našoj korisničkoj podršci putem https://www.vidaxl.hr/on/demandware.store/Sites-vidaxl-hr-Site/hr_HR/HelpCenter-Article?id=4402361833490, s naznakom da se upit eskalira prema odjelu za reklamacije. Hvala na razumijevanju. Lijep pozdrav.

Razširi

Odgovor trgovca

09.02.2023
Anja

Dostava ok, proizvod razočaravajuće kvalitete za nemali iznos. U pitanju je krevet za velikog psa.

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

Odgovor trgovca

Razširi

Odgovor trgovca

24.01.2023
Anonimni kupac

Narucena kutna garnitura. Kvaliteta ocajno losa. Jastuci na slici izgledaju okej, a uzivo poslane spužve i ralicitih velicina koje se trebaju nagurati u navlaku pa je to kao jastuk.

NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na certifiedshop.com)

(0)

Odgovor trgovca

Poštovani, žao nam je ako niste zadovoljni kvalitetom naručenog proizvoda. Za sve primjedbe, molimo obratite se našoj korisničkoj podršci putem https://www.vidaxl.hr/on/demandware.store/Sites-vidaxl-hr-Site/hr_HR/HelpCenter-Article?id=4402361833490, s naznakom da se upit eskalira prema odjelu za reklamacije. Hvala na razumijevanju. Lijep pozdrav.

Razširi

Odgovor trgovca

1513

provjerenih mišljenja zadovoljnih kupaca

TEHNIČKA USKLAĐENOST

Sigurni načini plaćanja i povrata

Zaštita osobnih podataka

Odzivna podrška kupcima

Provjerena, pouzdana web trgovina

Valjanost certifikata DO 13.01.2024

Više o oznakama CERTIFIED SHOP® PREMIUMimaju web trgovine koje su prikupile najmanje 50 anketa stvarnih kupaca i provele sve potrebne analize koje osiguravaju pozitivnu ocjenu, a time i sigurnu kupnju. Možeš ih prepoznati po CERTIFIED SHOP® PREMIUM oznaci i ocjeni od 6 do 10 koja ukazuje na uspješnu certifikaciju i sigurnost kupnje.

Oznaku CERTIFIED SHOP® LITE nose web trgovine koje su još uvijek u procesu prikupljanja anketa provjerenih kupaca te su provele sve potrebne analize koje osiguravaju sigurnu kupnju. Možeš ih prepoznati po CERTIFIED SHOP® LITE oznaci i kvačici koja označava uspješnu certifikaciju i jamči sigurnu kupnju.

Dostava

Isporuka je besplatna u cijeloj Hrvatskoj. Isporuka će obično potrajati od 4 radnih dana nakon slanja.
Kada naručite više stavki po jednoj narudžbi, moguće je da datumi dostave razlikuju. Isto vrijedi i za proizvode koje se dostavljaju u više paketa. Primiti ćete automatski generiranu e-mail poruku s poveznicom na kod za praćenje u trenutku kad će Vaš proizvod biti spreman za otpremu. Kod će Vam omogućiti praćenje trenutnog položaja Vašeg proizvoda u stvarnom vremenu na web stranici vidaXL-a.

Načini Plaćanja

Na vidaXL nudimo različite mogućnosti plaćanja: Možete izvršiti uplatu putem kartica Visa ili Mastercard.
Uključili smo i druge načine plaćanja : Prepaid Ekesh Visa, Adyen obrađuje sva naša plaćanja.

Što je CERTIFIED SHOP®?

CERTIFIED SHOP® je simbol sigurne online kupovine. Pouzdanim trgovcima dodjeljujemo oznaku povjerenja, a potrošačima omogućujemo da se prije kupovine upoznaju s ocjenom web trgovine i pročitaju mišljenja drugih kupaca.

Uvjeti korištenja
Pravila o privatnosti

Za potrošače

Naša misija
Naš tim
Popis web trgovina

Za partnere

Postupak certifikacije
Prednosti
Česta pitanja
Cjenik
Pridružite se

Kontakt

Shopper's Mind Hrvatska
sMind d.o.o.
Ulica grada Vukovara 269D
10000 Zagreb
+386 590 999 20
+385 97 640 82 39

[email protected]