Naše poslanstvo Ekipa Blog Seznam trgovcev

Spletna trgovina Mercator Online

Kaj pomeni ocena 9,0 ? Oceno trgovca dnevno računamo na podlagi mnenj, ki ste jih oddali prek spletnega obrazca po opravljenem nakupu.

Pri izračunu ocene upoštevamo mnenja in ocene dejanskih kupcev ter jih umestimo v naslednje ocenjevalne razrede:

Do 5,9: Nezadostno (trgovcu se odvzame oznaka)
6,0 – 6,9: Zadostno
7,0 - 7,9: Dobro
8,0 - 8,9: Prav dobro
9,0 - 10: Odlično
Preverjena mnenja (5299)
5
33%
4
49%
3
12%
2
4%
1
1%
5299
mnenj
01.09.2026
Preverjeni kupec
Zadovoljna z nakupovanjem pteko spleta. Dostavljalci prijazni,uslužni.
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
31.08.2026
Preverjeni kupec
Povdarek na dostavi, da je dogovorjenem casu.
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
27.08.2026
Preverjeni kupec
Ok
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
27.08.2026
Preverjeni kupec
Na splošno je uporaba spletne trgovine mercator zelo priročna, ima dobre načine za iskanje izdelkov in vse, kar naj bi imela uporabniku prijazna spletna trgovina. Imam pa predlog za izboljšavo: vsakič ko kupujem, kar je povprečno enkrat tedensko, pišem enaka navodila za dostavo. Bilo bi zelo praktično, če bi bilo možno tudi navodila za dostavo shraniti, podobno kot naslov. Po potrebi bi jih lahko uporabnik seveda spreminjal.
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
27.08.2026
Preverjeni kupec
Ni enostavno naročanje kot je bilo pred leti
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
26.08.2026
Preverjeni kupec
S prijaznostjo osebja in kakovstjo izbranih izdelkov sem po večini zadovoljnja. Pri zadnjem nakupu me je zmotilo, da sem dvig in plačilo spletnega nakupa opravila, na dan dvojnih/trojnih pik pa vendar, ker sem naročilo oddala dan prej, te niso bile priznane. Takšna praksa se mi ne zdi poštena, saj naročila nisem plačala dan prej ampak ob prevzemu na dan akcije.
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
26.08.2026
Preverjeni kupec
Zaenkrat vse ok, brez težav, spletna trgovina pregledna, prijazni dostavljalci
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
25.08.2026
Preverjeni kupec
Enostavno, razumljivo in hitro.
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
24.08.2026
Preverjeni kupec
Veliko izdelkov ni na voljo.
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
13.08.2026
Preverjeni kupec
Izdelki v akciji niso po skupinah ampak so vsi pomesani in ponavljajo se,filtri slabo delujejo npr ekoloski ne prikazuje vseh izdelkov. Dovoljena je zamenjava izdelkov,ne pa tudi kateri je nadomeatni izdelek kar je problem v primiru,ko 9riginalnega izdelka ni na voljo.
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
12.08.2026
Preverjeni kupec
Ne želim
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
11.08.2026
Preverjeni kupec
Večja možnost kuponov preko spletne trgovine bi bila dobrodošla.
PREVERJENO MNENJE
(0)
Prijavi neprimeren komentar
Pošlji
5299
preverjenih mnenj zadovoljnih kupcev
TEHNIČNA SKLADNOST
Varni načini plačila in vračila
Varovanje osebnih podatkov
Odzivna podpora kupcem
Preverjena, zanesljiva spletna trgovina
Več o oznakah CERTIFIED SHOP® PREMIUM oznako imajo trgovine, ki so zbrale vsaj 50 anket dejanskih kupcev in imajo opravljene vse potrebne analize za zagotovljeno pozitivno oceno in s tem varno nakupovanje. Prepoznaš jih po CERTIFIED SHOP® PREMIUM oznaki in oceni od 6 do 10, ki označuje uspešno certifikacijo ter zagotavlja varno nakupovanje.

CERTIFIED SHOP® LITE so trgovine, ki so še v fazi zbiranja anket dejanskih kupcev in imajo opravljene vse potrebne analize za zagotovljeno varno nakupovanje. Prepoznaš jih po CERTIFIED SHOP® LITE oznaki in kljukici, ki označuje uspešno certifikacijo ter zagotavlja varno nakupovanje.
Opis trgovine
Mercatorjeva spletna trgovina omogoča nakupovanje 24 ur na dan, vse dni v tednu. Kupci lahko izbirajo med več kot 18.000 izdelki, naročilo pa prevzamejo osebno ali ga prejmejo na dom. Dostava je na voljo na približno 99 % naslovov v Sloveniji, praviloma še isti ali naslednji dan, tudi ob sobotah. Vsako naročilo je pripravljeno individualno in skrbno – zaposleni izdelke poiščejo, izberejo, stehtajo (kadar je potrebno), zapakirajo in dostavijo na izbrani naslov.
Dostava
Fizični kupci
vrednost naročila / cena dostave
nad 60€ / gratis
nad 40 do 60€ / 1 €
nad 30 do 40€ / 2 €
nad 20 do 30€ / 3 €
pod 20€ / 5 €
Pravni kupci
vrednost naročila / cena dostave
nad 150€ / gratis
od 0€ do 150€ / 5 €
Cena dostave zajema pakiranje in prevoz. Cenik je veljaven od 22.04.2020.

Plačilo
V koraku »Izbira plačila« vam glede na vaš profil ponudimo možne načine plačila. Plačilo je možno ob naročilu na spletu ali ob prevzemu naročila.
Plačilo je glede na vaš profil možno s Pika kartico, plačilno kartico Maestro, MC/VISA, Diners, American Express. V kolikor ste pravna oseba je plačilo možno tudi na odlog.
V skrbi za zdravje naših kupcev in sodelavcev smo po priporočilih NIJZ zagotovili brezgotovinsko plačevanje.
Kaj je CERTIFIED SHOP®?

CERTIFIED SHOP® je simbol varnega spletnega nakupovanja. Zanesljivim trgovcem podeljujemo oznako zaupanja, potrošnikom pa omogočamo, da si pred nakupom ogledajo oceno spletne trgovine in preberejo mnenja kupcev.
Pogoji uporabe
Pravila o zasebnosti
Za potrošnike
Naše poslanstvo
Ekipa
Seznam spletnih trgovin
Za podjetja
Kako poteka
Prednosti
Vprašanja
Cenik
Pridruži se
Kontakt
Shopper's Mind Slovenija
Ceneje d.o.o.
Dunajska cesta 155
1000 Ljubljana
[email protected]