Avtocenter Stipič

Na moj klic v podjetje v zvezi z nakupom željenega artikla sem v petek popolda prejel takojšenj prijazen odziv in kratek, a jedernat in jasen odgovor. Spletna stran je odzivna, postopek naročila in plačila pa premočrten, enostaven in hiter.

Hiter dostop do vseh informacij.

Če bo še dostava takšna, kot je bil nakup, bo zadovoljstvo še večje.

Ok

Enostavna oddaja naročila! Zadovoljen

Ok.

Moje naročilo je bilo oddano preko spleta (pnevmatike in menjava z 20%popustom) v začetku tedna. Dobil sem potrditev naročila. Po nekaj dnevih sem poslal e-sporočilo, kdaj lahko pridem po pnevmarike in na premontažo, da mi niso poslali še nič informacij. Odgovora nisem prejel. Nato sem klical in preveril, kakšna je situacija. Z gospodom na drugi strani linije ni bilo prijetno komunicirati. Povedal je, da se je nekaj zamešalo pri naročilu, da naj pridem kar tisti dan k njim uredit. Ni se opravičil za napako, na koncu mi je zaračunal polno ceno (moje spletno naročilo z 20% popusta na menjavo ni bilo upoštevano). Pohvalim pa lahko mehanika, ki je prijazen in prijeten gospod. Zadeva se je sicer uredila, žal kasneje kot sem pričakoval in na, s strani gospoda v trgovini in na telefonu, neprijazen način. Če res ne bo potrebno, k njim raje ne bom šel več.

Hitro in enostavno

Dober nakup in hitra dostava!

Vse super

Zelo prijazni in pripravljeni pomagat pri izbiri in naročilu.

Ok