Emundia.hr

Ako vam fali stresa u životu, emundia idalno mjesto za to, kao i većina želeći ušparati koji euro naručio sam dizalicu topline preko emundia, bili su najpovljniji, nemože se platiti pouzećem nego unaprijed, nakon par dana zove dostavljač i kaže da je na adresi, bez ikakve obavijesti o isporuci, srećom radio u blizini i skoknem je preuzeti, dolazim i dostavljač je spušta sa kamiona, ali kutija kao da je iz aviona pala, paleta potrgana, pošto je prilično velika cijena dizalice, kažem vozaču da je pegledam, a on kaže da je ne mogu pregledati prije potpisivanja da sam je preuzeo, dostavljač kaže da je takva došla kod njiĥ i da imaju poslikano kako je došla, zovem emundiu da vidim o čemu se radi, a on veli da to nije do njih nego do ovih iz dostave, i da je od njih otišla čitava, i da isto imaju poslikano, ipak mislim da je takva otišla od njih pošto su je poslali bez obavijesti pa du mislili da će popisati bilo tko da ne pregleda, naravno nisam htio preuzeti sa tako potrganom kutijom a da ne mogu pregledati, i onda im je trebalo 12 dana jer je kao velik iznos, u međuvremenu do sam čekao povrat novca uz vìse poziva i više nejavljanja na telefon, jednom kad sam dobio čovjeka što tamo radi, kaže on da kad su otvorili paket da nije baš puno oštećeno, samo malo je òštećena(ha,ha), uglavnom suština priče nikako nebih preporučio kupnju preko ove trgovine, jer nije ni blizu vrijedno toliko stresa za nešto uštede.

Komunikacija,dostava računa,dostava naručene robe -bez problema. Roba naručena u ponedjeljak,u četvrtak već dostavljena. Od mene samo preporuke i zasigurno ću ponovno kupovati na E mundia stranici.

Mjesec dana čekati isporuku naručenog proizvoda je u najmanju ruku smiješno,tim više što ste poslali mail ukoliko proizvod ne budete imali na stanju da cete me obavijestiti. Niste me obavijestili da nemate,a saljete artikl mjesec dana nakon narudzbe.

Proces kupnje je jednostavan, isporuka traje malo duže. Cijene su dobre. Prije kupnje dobila sam sve potrebne informacije preko telefona, ćak su me kasnije kontaktirali mailom sa dodatnim podacima. Ja ih preporučujem!

Izbjegavati u širokom luku, vrlo nepouzdana trgovina, plaćanje je unaprijed (što u većini slučajeva ne mora biti sporno i problematično kada se radi o firmi) no isporuka je drugi problem, nakon uplate rok isporuke se drastično produljuje i ja sam uspio doći do korisničke podrške na telefonskom broju, ali od toga nema koristi, vrlo su neljubazni, iako je problem nastao zbog njihove nesposobnosti i aljkavosti, krivicu svaljuju na svoje dobavljače, a toliko su drski da istu stvar rade i prema samom kupcu, pa eto....sami ste si krivi što naš dobavljač nama ne isporučuje naručeno pa tako niti mi Vama, to što ste unaprijed platitli, nema veze...lova je kod nas, a Vi čekajte. Nakon mjesec i pol Vam čak i ponude povrat novaca, ali ako ste nešto kod njih naručili, onda to vjerovatno trebate, a dotični proizvod veže i nekakve druge dionike u tom krugu (kod mene je slučaj sa naručenom tuš kabinom za koju je navedeno da je rok isporuke 26 dana, a nakon "sjedanja" novca na njihov račun taj rok se misteriozno povećava na 40 dana i nakon odluke da će se sačekati i taj rok, na navedeni dan Vam ne dolazi isporuka. Naravno, svi radovi koji su vezani uz tu kabinu dolaze u pitanje, rokovi se pomiču, nastaje i financijska šteta, a njih kao....nije briga). Također, obzirom da se radi o većem iznosu za sredstva koja su na njihovom računu, isti ne izdaju fakturu za uzeti predujam, ne odgovaraju na pritužbe u pisanom obliku i time bezočno krše propise RH. Uglavnom, potreban je iznimni oprez u poslovanju s njima.

Nazalost ako imate problema ovaj shop vama nece pomoci. Kupili smo vinski frizider koji proizvodi glasan zvuk nekoliko puta u danu. Trajalo je mjesecima da nam serviser dode koji je uzivo rekao da se frizider treba promjenit. Servis je onda promjenio nalog i rekao da frizider normalno radi sto nikako nemozemo shvatit. Objasnili smo situaciju emundia.hr ali ne zele pomoci. Nema ni povrat ni izmjena tako da sada imamo skup frizider koji ne radi kako treba. Ne kupujte na ovoj stranici ovo su prevaranti!

Poštovani, osim automatizirane dostave računa/uplatnice preko web narudžbe ništa ne odgovara uvjetima poslovanja emundia.hr shopa. Narudžba je uredno plaćena preko dostavljene uplatnice. Uplata je potvrđena i obavijest o isporuci od 14 do 20 dana. Nakon toga nisam dobila nikakve obavijesti o mogućem kašnjenju. Od kupovine je prošlo više od mjesec dana a dostava nije izvršena. Zovem ih danima i shop se ne javlja na priloženi mobilni broj. Jedini koji su postavili na svoj web shop. Bez obzira na uvjete u vrijeme covid 19 situacije, nedopustivo je da ste u nemogućnosti dobiti trgovinu koja posluje isključivo putem interneta. Kvaliteta usluge je ravna nuli i iskreno ne zaslužuje nositi vašu oznaku. Kupci imaju pravo znati kako se ponašaju. Ispod su priložene kopije mailova koje sam dobila od njih. eMundia.si <[email protected]> 7. lis 2020. 12:57 prima ja Poštovani, primili smo uplatu za vašu narudžbu 500001991. Status vaše narudžbe je u procesiranju. Srdačan pozdrav, eMundia eMundia.si <[email protected]> 7. lis 2020. 14:24 prima ja, info2 Poštovani, primili smo uplatu za vašu narudžbu 500001991. Artikli trenutno nisu na zalihi u našem skladištu, te smo ih naručili dobavitelju. Prema trenutnim zalihama dobavitelja, očekujemo, da će isporuka na vašoj adresi biti u roku 15-20 radnih dana. Hvala na povjerenju i što se se odlučili za kupnju kod nas. Srdačan pozdrav, Viktorija Bićanić eMundia d.o.o. Tovarniška cesta 15 5270 Ajdovščina, Slovenija Viktorija Bićanić - eMundia Tel 0912 888 801 Fax +386 (0)59 375 171 eMundia.si <[email protected]> 7. lis 2020. 14:29 prima ja Poštovani, proizvode iz vaše narudžbe smo naručili našim dobavljačima. Ako će se procijenjeni rok isporuke, naznačen na proizvodu u internetskoj trgovini produžiti, o tome ćemo vas obavijestiti. Srdačan pozdrav, eMundia Za sve dodatne informacije stojim na raspolaganju.