Spartoo

Loše.. povrat novca nisu uplatili

Sve pohvale,kvaliteta super,dostava brza

Problem with returning money, I am waiting for my refund from January 2023.

Dobila ostecene cipele. Napravila povrat. Imam dokaz. I nezele vratiti novac. Povrat su dobili 20.3.2023. Danas smo 3.4.2023. I oni tvrde da jos nisu dobili. Vidim da nemaju nikakvu namjeru vratiti novac. Pokrali su me.

Loše iskustvo,!!Što se tiče same dostava to je bilo u rekordnom roku 3 dana ali problemi nastali kad sam odlučila vratiti proizvod jer mi nije odgovaralo Povrat je DPD pokupio drugi dan 8.1.nakon odobrenja povrata eee nakon toga je počinje čekanje i čekanje i čekanje ja šaljem mailove šta je sa povratom odgovor je stalno da još nisu primili povrat . Naravno da več gubim živce i pitam nek mi objasne kako je moguće ako nešto naručiš dođe za 3 dana a kad vračaš to putuje mjesec dana pa zar to netko nosi pješice?I tada konačno stiže odgovor da je pošiljka stigla i da je odobren povrat novca i naravno opat sve po starom nisi uplatili još uvijek nista i opat šaljem mail da pitam kad če konačno novac biti uplaćen a njihov odgovor je da imaju problema zbog toga jer je roba plačena u kunama a oni moraju vratiti eure pa zbog toga imaju problema u računovodstvu .E tu već izmišljaju jer ja sam robu platila u eurima i to 4.1. i to sam im sve opet poslala mailom zajedno sa računa na koje to i piše.I tako danas je 15.2. i para još nema i sve mi se čini da ih neče ni biti ..Pa sad vi razmislite o naručivanju od njih...

Katastrofa! Dostava brza,ali ako morate vratiti proizvod,očito se morate pozdraviti s proizvodom i novcem.Ne preporučujem nikako.Proizvod vraćen u rekordnom roku po njihovim uputama i stalno govore da su vratili,sve provjerila u banci,novaca nema! Ako trazite odgovornu osobu za kontakt,ne možete dobiti,ispricavaju se,ali novac ne vraćaju(a nije mali iznos u pitanju)😡

Katastrofa usluga,2 mjeseca cekam na zamjenu artikla q vjerovatno cu jos 2. Nikome ne preporučujem,ima veliki izbor drugih stranica koji su odgovorniji prema kupcima

Smeta mi dodatnih 20kn za plaćanje pouzećem. U drugim trgovinama nije tako

Ok je

Super

Odlična ponuda i cijene.

Odlična komunikacija mailom sa web voditeljom.