Vratili smo proizvod u vrijednosti od 1000,00hrk, ali nikada nismo dobili povrat novca niti odgovor korisničke službe bez obzira na iscrpne pokušaje da ih kontaktiramo
NEPROVJERENO MIŠLJENJE (Anketa na)
13.05.2022
electronic-star.hr
Odgovor trgovca
Postovani, buduci da pisete anonimnu recenziju vasu narudzbu nemozemo pronaci u sustavu, te vam nazalost nemozemo pomoci. Nasa korisnicka podrska na sve emailove koji stignu na adresu [email protected] odgovara u roku 2 radna dana. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja vezano za postupak povrata sredstava molimo vas kontaktirajte nasu korisnicku podrsku radnim danom (pon-pet) od 8:00 do 18:00 sati na broj telefona: 01 775 71 47 ili putem maila: [email protected]. Rado ce vam pomoci.
Electronic-star je vodeća europska tvrtka u prodaji vrhunske elektroničke opreme. Od sada i u Hrvatskoj. Poslujemo diljem kontinentalne Europe i u Velikoj Britaniji, nudimo hrvatskim kupcima više od 3000 proizvoda vrhunske kvalitete; njemačkih i belgijskih proizvođača, uz jedinstveno jamstvo od 3 godine. Odaberite svoj uređaj na electronic-star.hr ili nas kontaktirajte radnim danom od 8:00 do 18:00 sati na broj telefona : 01 775 71 47 ili putem maila: [email protected].
Dostava
Robu isporučujemo s dostavnom službom Overseas Express (tel. 01 345 4555) izravno na adresu kupca, pri čemu isporuka traje 5-7 radnih dana (pon-pet). Adresu isporuke, te vrijeme isporuke je moguće dogovoriti izravno s dostavnom službom na temelju Eurodis broj, dostupnog u linku za praćenje pošiljke.Dostava je besplatna pri plaćanju karticom ili bankovnom doznakom. Prilikom plaćanja pouzećem plaća se naknada 19 kn.U slučaju kašnjenja naša tvrtka poduzima potrebne korake.
Načini Plaćanja
Plaćanje bankovnom doznakom (transakcijom), plaćanje bankovnim i kreditnim karticama - jednokratno, te plaćanje pouzećem (plaćanje u gotovini prilikom preuzimanja). Prilikom plaćanja pouzećem plaća se naknada 19 kn.
