vidaxl.hr

7.5

PREMIUM Good 1597 reviews

What does a grade 7.5 mean? We calculate the shop rating on a daily basis based on all consumer opinions that meet the standards.

In calculating the rating, among other things, we take into account the opinions and ratings of actual customers and based on them we rate shops in these categories:

up to 5.9 Insufficient (mark removed)
6.0 - 6.9 Sufficient
7.0 -7.9 Good
8.0 - 8.9 Very good
9.0 - 10.0 Excellent

19.08.2022
Anamarija

Customer review

Cijene nisu male ili niske! Proizvodi su jako loše kvalitete. Kupila sam bijeli barski stol 60x60x110. Pri sastavljanju sam vidjela da su neki dijelovi stola malo oštećeni. Prešla sam preko toga. Kod sastavljanja i umetanja šarafa razvaljivala se iverica (jedan šaraf je bio iskrivljen i nije sjedao). Jedna ploha stola nije imala potrebne 2 rupe, tu sam isto razvalila ivericu kod sastavljanja. Onih ljepljivih kružića kojima se kamufliraju šarafi je bilo premalo. Nakon što je sastavljen, osim što ima nekoliko mjesta na kojima je napukla iverica, stol ne djeluje stabilno. Pukotine, odnosno "razvaljotine" sam prekrila bijelim naljepnicama. Cijena stola je bila 647 kn, više sati mučenja oko sastavljanja za preskupi stol koji se djelomično mora sakriti. Sve u svemu, UŽAS! (Već sam puno puta sastavljala razne dijelove namještaja, ovo je definitivno bilo najgore do sada).

VERIFIED REVIEW (Survey on)

22.09.2022

vidaxl.hr

Seller's response

Poštovana, Žao nam je zbog nezadovoljstva kupljenim proizvodom, te Vas molimo da se obratite našoj korisničkoj podršci: https://www.vidaxl.hr/on/demandware.store/Sites-vidaxl-hr-Site/hr_HR/HelpCenter-Article?id=4402361833490 Zamolite ih da Vaš slučaj eskaliraju prema odjelu za reklamacije, kako bismo mogli provjeriti. Zahvaljujemo uz lijep pozdrav.

Seller's response

1597

VERIFIED OPINIONS OF SATISFIED CUSTOMERS

TECHNICAL COMPLIANCE

Secure payment and refund methods

Protection of personal data

Responsive customer support

Verified, reliable web shop

Certificate validity UNTIL 13.01.2025

More about trustmarks CERTIFIED SHOP® PREMIUM is labeled by shops that have collected at least 50 actual customer surveys and conducted all the necessary analyzes to ensure a positive rating and thus a secure purchase. You can recognize them by the CERTIFIED SHOP® PREMIUM mark and a rating of 6 to 10, which indicates successful certification and security of purchase.

The CERTIFIED SHOP® LITE label is carried by web shops that are still in the process of collecting surveys of verified customers and have conducted all the necessary analyzes to ensure a secure purchase. You can recognize them by the CERTIFIED SHOP® LITE label and a check mark that indicates successful certification and guarantees a secure purchase.

WEBSTORE INFO

Živite bolje, trošite manje! Mi smo globalni online trgovac sa sjedištem u Nizozemskoj, koji prodaje sve što vam je potrebno za vaš dom i vrt. Vjerujemo da biste trebali biti u mogućnosti jednostavno pretvoriti kuću u lijep, funkcionalan dom u svakoj fazi svog života.

SHIPPING AND DELIVERY

Isporuka je besplatna u cijeloj Hrvatskoj. Isporuka će obično potrajati od 4 radnih dana nakon slanja.
Kada naručite više stavki po jednoj narudžbi, moguće je da datumi dostave razlikuju. Isto vrijedi i za proizvode koje se dostavljaju u više paketa. Primiti ćete automatski generiranu e-mail poruku s poveznicom na kod za praćenje u trenutku kad će Vaš proizvod biti spreman za otpremu. Kod će Vam omogućiti praćenje trenutnog položaja Vašeg proizvoda u stvarnom vremenu na web stranici vidaXL-a.

PAYMENT OPTIONS

Na vidaXL nudimo različite mogućnosti plaćanja: Mastercard, Visa, kreditna kartica, Plaćanje pouzećem.