vidaxl.hr

7.5

PREMIUM Good 1597 reviews

What does a grade 7.5 mean? We calculate the shop rating on a daily basis based on all consumer opinions that meet the standards.

In calculating the rating, among other things, we take into account the opinions and ratings of actual customers and based on them we rate shops in these categories:

up to 5.9 Insufficient (mark removed)
6.0 - 6.9 Sufficient
7.0 -7.9 Good
8.0 - 8.9 Very good
9.0 - 10.0 Excellent

09.06.2022
Marin , Pula

Customer review

Naručio limenu kućicu mjesec dana čekam još jedan paket za koji su rekli da je zagubljen,a bez tog paketa nemogu sklopiti kucicu.Pitao sam dali mogu vratiti rekli su moze ali dok vide dali je sve uredu pa tek onda povrat novca,što se ja bojim da necu ni to dobiti.I dalje čekam da paket stigne.Kontaktirao sam i GLS oni kazu da nisu primili paket pod brojem 38176059655...Prva osoba koja se javila preko maila kaze da ce poslati da cu dobiti za 9 dana,druga kaze za mjesec dana,tako da su pravi muljatori i lažovi.Moja preporuka nekupujte od njih.

VERIFIED REVIEW (Survey on)

22.09.2022

vidaxl.hr

Seller's response

Poštovani, Žao nam je zbog komplikacija pri dostavi. Za provjeru slučaja, molimo obratite se našoj korisničkoj podršci putem https://www.vidaxl.hr/on/demandware.store/Sites-vidaxl-hr-Site/hr_HR/HelpCenter-Article?id=4402361833490, s naznakom da se upit eskalira prema odjelu za reklamacije. Hvala na razumijevanju.

Seller's response

1597

VERIFIED OPINIONS OF SATISFIED CUSTOMERS

TECHNICAL COMPLIANCE

Secure payment and refund methods

Protection of personal data

Responsive customer support

Verified, reliable web shop

Certificate validity UNTIL 13.01.2025

More about trustmarks CERTIFIED SHOP® PREMIUM is labeled by shops that have collected at least 50 actual customer surveys and conducted all the necessary analyzes to ensure a positive rating and thus a secure purchase. You can recognize them by the CERTIFIED SHOP® PREMIUM mark and a rating of 6 to 10, which indicates successful certification and security of purchase.

The CERTIFIED SHOP® LITE label is carried by web shops that are still in the process of collecting surveys of verified customers and have conducted all the necessary analyzes to ensure a secure purchase. You can recognize them by the CERTIFIED SHOP® LITE label and a check mark that indicates successful certification and guarantees a secure purchase.

WEBSTORE INFO

Živite bolje, trošite manje! Mi smo globalni online trgovac sa sjedištem u Nizozemskoj, koji prodaje sve što vam je potrebno za vaš dom i vrt. Vjerujemo da biste trebali biti u mogućnosti jednostavno pretvoriti kuću u lijep, funkcionalan dom u svakoj fazi svog života.

SHIPPING AND DELIVERY

Isporuka je besplatna u cijeloj Hrvatskoj. Isporuka će obično potrajati od 4 radnih dana nakon slanja.
Kada naručite više stavki po jednoj narudžbi, moguće je da datumi dostave razlikuju. Isto vrijedi i za proizvode koje se dostavljaju u više paketa. Primiti ćete automatski generiranu e-mail poruku s poveznicom na kod za praćenje u trenutku kad će Vaš proizvod biti spreman za otpremu. Kod će Vam omogućiti praćenje trenutnog položaja Vašeg proizvoda u stvarnom vremenu na web stranici vidaXL-a.

PAYMENT OPTIONS

Na vidaXL nudimo različite mogućnosti plaćanja: Mastercard, Visa, kreditna kartica, Plaćanje pouzećem.