xxxlesnina.hr

Jako sam razočarana sa njihovim poslovanjem. Naručila sam stolić za dnevni boravak prije 4 mjeseca da bi mi došao razbijen (i već sklopljen bez originalnog pakiranja). Kada sam pokušala napraviti zamjenu je bilo nemoguće. Kontaktirala sam ih nekih 20 puta što sa vraćnjem novca i prava kupaca i svaki put su se oglušili na moje upite i poslali mi generirani e-mail koji uopće nije riješio problematiku. Ne kupujte kod njih jer bi mogli ostati zakinuti za proizvod i bez novaca.

Roba stigla ostecena. Na raklamaciju zaboravite. Traze orginalno pakiranje kako bi proizvod mogli VRATITI U PRODAJU! Ne nasjedajte i ne kupujte.

Nisam uspjela dobit odgovor na reklamaciju,poslali svog čovjeka da vidi i slika i od tada nikakvog odgovora Nikad više necu kupit ništa u Lesnini!!!

Nikad vaše u lesninu, smeće od trgovine. Roba kupljena u 11 mjesecu ne stiže nakon 2 mjeseca. Datum dostave se uredno pomiče bez ikakve obavijesti. Nakon prigovora i negativnih komentara maknut nam je datum dostave i upitno je kada (i ako) će stići. Odgovor od korisničke službe je generičan bez ikakvih relevantnih podataka. Iako reklamiraju da je dostava besplatna iznas 530€ nama je uredno naplaćena na iznos od 1000€. Izbjegavati u širokom luku ovu trgovinu!!!

Često stiže polomljena roba dostavom. Na reklamacije možete zaboraviti. Kupnja je rizik,.

cekanje kuhinje 5 mjeseci, skupa kao da je zlatna, polomljeno podnozje , fronte 5 komada od toga 4 mat i 1 sjajna.montazeri neznaju ni rijec hrvatski, a niti o montazi neznaju puno vise-elementi stavljeni neravno, isarani i osteceni zidovi, nisu pricvrstili element od sudopera uza zid. dostava kad oni hoce pa ti cekaj cijeli dan i uzmi dan godisnjeg. katastrofa

Naruceno cijelo predsoblje(6 elemenata) u 6mj,od cijelog predsoblja jedino jastuk dosao citav a sve ostalo polomljeno,vracali 7puta,da ne pricam o djelatnicima koje je trebalo stalno zivkati i koji ne znaju sto su poslali a sto ne,niti o dostavljacima koji svaki put dostave polomljene pakete...Prije par dana tek stiglo predsoblje koje nije kvaliteta ni izgled ni priblizno kao na slici ali zbog tolike neodgovornosti i bezobrazluka odustali smo od povrata i prepucavanja s njima. Samo smo trazili povrat novca za jastuk jer je manjih dimenzija(nasom greskom krivo naruceno),jer prema ugovoru imamo pravo povrata 14 dana i bas pise na njihovoj stranici i ugovoru ako je sve ista narudzba povrat pocinje teci od primitka zadnjeg artikla. Medutim Lesnina ne priznaje ni svoja pravila vec tvrde da je tih 14dana isteklo jer je jastuk stigao prije ostalih elemenata,bez obzira sto je ista narudzba i njihova greska. Žali Boze novaca i zivaca,NIKADA VISE NISTA KOD NJIH

Narucena dostava kutne garniture... Dovozi momak poslije dugog cekanja u spicu sezone...Istovar vrsi kod kolnog prilaza i govori da smo trebali ugovorit istovar ...Placamo mu pouzecem novac koji smo moja sestra i ja bar tri puta brojali prije dostave +6 eu mu ostavljamo.Prevoznik stavlja novac u dzep bez da ga prebroji iako mi trazimo da broji Nakon 10 minuta vraca se i trazi jos 100 eu koje kako on kaze nedostaju...napominjem da smo sestra i ja bar tri puta brojale novce ...Vozac dostave vristi na nas vrijedja galalami ispred punih apartmana...optuzuje nas da mi licimo na nekoga tko bi ga prevario...sestra se iznervira i daje mu jos 100 eu samo da se makne ispred da gosti da neslusaju to Zovemo Lesninu oni nas upucuju na ,,one druge"...nejavljaju se, Pisem mail na koji neodgovaraju.Sve sto uspijem saznati je da je vozac saradnik ime vozaca NE...nikada u zivotu losijeg iskustva i nikada vise iz Lesnine nista.

Naručila sam preko web shopa komodu, sa dostavom u poslovnicu. Nakon nekoliko tjedana komoda dolazi, ali dimenzije paketa su puno veće nego što je navedeno u opisu pa moram posebno tražiti i dostavu kući (i platiti preko 20 EUR-a da mi dostave pred kuću). Prilikom dostave radnici napominju da je komoda već sastavljena, te nakon dostave vidim da će biti nemoguće prenijeti ju u potkrovlje. Šaljem reklamaciju, gospoda traže od mene da o vlastitom trošku dostavim komodu u Zagreb! Nakon par dana natezanja, obećaju da će ju ipak oni pokupiti (na kraju krajeva, njihova je greška jer artikl odnosno paket ne odgovara opisu). To je bilo prije 6 dana, još uvijek ju nitko nije došao pokupiti, na upite ne odgovaraju, a komoda kisne pred kućom jer ju ne mogu pomaknuti. Kupila sam stan i namjeravala ga opremiti u Lesnini, ali nakon ovog tamo sigurno više neću kročiti!!! Bezobrazluk i neprofesionalnost!!!

Isporuka u roku,ali dijelovi osteceni u transportu. Proizvod jako nekvalitetan,odnosno raspada se,a skup. Rijesavanje reklamacije 0 bodova,prošlo 2 mjeseca i još uvijek čekam. Nikad više ništa kod Lesnine neću kupiti.

Kupujem već duže u lesnini, do sada problema nikakvih, ali ovo je prestrašno. Robu sam kupila u Zagrebu sa preuzimanjem u Zadaru, dogovorim preuzimanje robe sa Zadrom u 8 sati ujutro jer putujem iz Zagreba i organiziran mi je prijevoz iz Zadra na Vir, sve dogovorimo, dođem u dogovoreno vrijeme tamo radi jedan dečko u skladištu i koji ne može doći do robe jer je zatrpana drugom robom, vrijeme čekanja je sat i pol, nakon dva sata dobijem svoju robu, dođem doma odmotam iz originalnog pakiranja i vidim da je strgano. Zovem ih, Zadar prebacuje na Zagreb lesninu, Zagreb lesnina se javila nakon dva dana, i nakon pisanja reklamacije i 100 upućenih poziva opet o svom trošku moram dolaziti u Zadar i iz Zadra na Vir organizirati prijevoz. Lenina kupnja više nikad niti krpu.

Prije dostave nas nisu obavijestili kad ce biti dostava i onda je dostavljac vikao, ali vikao, na moju kcer da mora za 5 minuta biti u stanu sto nebi mogla stici ni raketom i bez kompromisa vratio ormar nazad u skladiste. Fuj, sramota, a zena u tom dostavnom skladistu jos bezobraznija.